Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Digital Smooth Lab collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site et interagissez avec nos services.

Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant, y compris :

• Informations d’identification, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez.
• Données de navigation, telles que votre adresse IP, les pages que vous consultez sur notre site, et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre emplacement.
• Informations d’inscription, si vous créez un compte utilisateur sur notre site.

Utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les informations et les services que vous avez demandés.
• Améliorer notre site web et nos services en analysant les données de navigation.
• Vous envoyer des communications liées à nos services, telles que des mises à jour ou des informations importantes.

Bases légales et durées de conservation

Chacun de ces traitements repose sur l’une des bases légales prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie :

• Réponse à vos demandes (contact, devis, information) et suivi de la relation commerciale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de Digital Smooth Lab à répondre aux personnes qui le sollicitent. Conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact.
• Communications liées à nos services : intérêt légitime de Digital Smooth Lab ou, lorsque la loi l’exige, votre consentement. Conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact, ou jusqu’au retrait de votre consentement.
• Gestion de votre dossier de formation (inscription, suivi, attestations et, le cas échéant, financement et certification) : exécution du contrat de formation et respect des obligations légales et réglementaires de l’organisme de formation. Conservation : 5 ans à compter de la fin de la formation, afin de pouvoir justifier de sa réalisation auprès des financeurs, notamment de la Caisse des dépôts et consignations pour une formation financée par le CPF ; les factures sont conservées 10 ans au titre des obligations comptables.
• Compte utilisateur, le cas échéant : exécution des Conditions Générales d’Utilisation. Conservation : pendant toute la durée d’existence du compte, puis pendant les délais de prescription légaux applicables à compter de sa clôture.
• Données de navigation (journaux techniques de connexion) : intérêt légitime de Digital Smooth Lab à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site. Conservation : durée strictement nécessaire à ces finalités, selon la politique de conservation des journaux de l’hébergeur du site.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes habilitées de Digital Smooth Lab. Dans la limite de ce qui est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, elles peuvent également être communiquées aux destinataires suivants :

• Hostinger, hébergeur du site, pour l’infrastructure technique ;
• Google, lors du chargement des polices de caractères du site (service Google Fonts) : votre navigateur transmet alors votre adresse IP aux serveurs de Google ;
• le cas échéant, pour une formation financée par le CPF : la Caisse des dépôts et consignations, qui gère la plateforme EDOF ;
• le cas échéant, Certifopac, certificateur de la certification RS6891 « Certif’IAG », pour l’inscription des candidats et le passage de la certification ;
• le cas échéant, l’employeur ou l’organisme qui finance votre formation (opérateur de compétences ou France Travail), dans la limite des justificatifs qu’il exige.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes ;
• droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation reste nécessaire, notamment pour respecter une obligation légale ;
• droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire de l’utilisation de vos données, dans les cas prévus par le RGPD ;
• droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible, si le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat ;
• droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à tout moment, sans avoir à vous justifier, à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à Digital Smooth Lab, responsable du traitement, à l’adresse contact@digitalsmoothlab.fr ou par courrier au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande ; ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, auquel cas vous en serez informé. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Cookies et traceurs

Ce site n’utilise pas de cookies de mesure d’audience ou publicitaires tiers à ce jour. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas votre consentement.

Le chargement des polices de caractères depuis le service Google Fonts, mentionné ci-dessus, ne dépose pas de cookie sur votre terminal.

Si des cookies ou traceurs soumis à votre consentement venaient à être utilisés, la présente politique serait mise à jour et votre consentement serait recueilli au préalable.